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服务项目
 标准服务项目
        公司提供的标准服务将协助用户保障设备安全稳定地运行,适于保修期内(免费)或保修期外购买基本维保的用户。完善的组织结构、严格的质量保证体系和高水平的技术支援队伍使我们有信心提供一流的服务。公司标准服务项目函盖了设备故障诊断、设备故障排除、先期隐患解决及用户维护力量培养等方面,全方位保障用户利益。
    厂商集成服务     电话支持
    年度网络运行分析     提前通知服务
    现场紧急支持 / 设备抢修     现场培训服务
    硬件损坏维修     用户设备档案服务
    资料信息送达
 
 专业服务项目
        是为满足用户特定的需求而设立的,这种需求是在特定时期或特定条件下提出来。用户可以根据自己的需要选择购买专项服务中的项目,或以维护保障服务包的形式购买相关服务,以期得到最佳的服务保障。
    备件性能保养和检查     短期集中培训
    技术改造     季度网络运行分析
    接入服务     全网现场网络巡检
    软件升级服务     移机服务
    硬件升级服务     硬件损坏维修
    远程维护     质检服务
    重点时间守局值班
 
服务动态
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